广告中的AI 人工智能:香港的伦理、AI换脸(Deepfakes)与监管
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人工智能(AI)賦予了廣告商過去專屬於製片廠的能力:生成人臉、複製聲音、虛構場景。大多數用途都是無害且實用的。但也有少數例外,而聰明與欺騙之間的界線比想像中更薄。使用合成代言人沒問題;但在未經同意的情況下,對真人進行深度偽造則會引發法律訴訟和聲譽危機。
本指南以香港的視角,闡述廣告中使用 AI 的道德與法律問題,讓您能自信地運用這些工具而不會惹上麻煩。這是一份實用概述,而非法律意見。
目錄
- 深度偽造與肖像權
- 披露與透明度
- 偏見與公平性
- 版權與所有權
- 香港的監管概況
- 應做與不應做清單
- 常見問題
深度偽造與肖像權
最大的風險在於未經許可使用真人的面孔或聲音。AI 讓逼真的深度偽造變得廉價,借用名人或重塑公眾人物的誘惑顯而易見。這也是危險的。未經同意使用他人的肖像可能會侵犯其權利、誤導公眾,並在曝光那一刻摧毀信任。
規則很簡單:如果您沒有創作它,也沒有其權利,就不要把它放在廣告中。這涵蓋了真人,也涵蓋了聽起來像知名藝術家的 AI 聲音,或基於可識別個體訓練出的合成面孔等棘手的灰色地帶。同意和授權是必須的。
人工智慧正被用來強化大新保險港鐵宣傳活動中的復古香港元素。
披露與透明度
第二個問題是關於真實性的誠實度。隨著 AI 內容變得與真實內容難以區分,觀眾和監管機構越來越期望在內容是合成時得到告知,無論是 AI 主持人、虛擬網紅還是生成的客戶見證。
虛假的客戶見證是最明顯的陷阱。將生成的評論或合成的客戶當作真人展示是絕對的欺騙。披露能保護您:將 AI 內容標籤為 AI 鮮少會引發問題,而隱瞞則會招致強烈反對和監管機構的關注。如果不確定,寧可選擇公開告知。
偏見與公平性
AI 系統從數據中學習,而數據帶有偏見。在廣告中,這可能表現為不公平地排除某些群體的目標定位,或者是因為訓練數據的關係,生成的創意內容帶有刻板印象。除了道德之外,帶有偏見的定位可能會演變成歧視,這會帶來法律風險。
實用的防範措施是人工審查。檢查您的 AI 定位包含和排除了誰,並檢查您生成的創意是否公平地代表了不同人群。模型會在不知情的情況下自動複製刻板印象。
版權與所有權
誰擁有 AI 生成的圖像或文案?您可以將其用於商業用途嗎?誠實的答案是,法律仍在追趕技術的步伐,而且因工具和司法管轄區而異。某些 AI 產出可能無法像人類作品那樣獲得版權保護,有些工具授予商業權利,而有些則沒有。
兩個實用步驟:閱讀您用於商業項目的每個工具的授權條款,並小心 AI 產出不要複製其訓練數據中受保護的材料。如果生成的圖像看起來非常像現有的藝術品或品牌,請將其視為危險信號。
香港的監管概況
香港目前還沒有單一的針對 AI 的廣告法律,但這並不意味著 AI 廣告不受監管。現行規則仍然適用。
《個人資料(私隱)條例》(PDPO)規管任何用於訓練模型、建立受眾或個性化廣告的個人數據,個人資料私隱專員公署也發布了關於道德使用 AI 的指引。消費者保護和失實陳述規則適用於廣告中的聲明,無論是人類還是 AI 製作的。關於肖像、誹謗和知識產權的一般法律也同樣適用於 AI 內容。
全球的發展方向是制定更多針對 AI 的規則,因此現在建立良好的習慣比日後修改成本更低。有關行業本身如何變化的相關觀點,我們關於 AI 是否會取代廣告的文章是實用的參考資料;而在戶外廣告 (OOH) 方面,我們的香港戶外廣告法規指南涵蓋了線下規則。
應做與不應做清單
| 應該 (Do) | 避免 (Don't) |
|---|---|
| ✓ 為您使用的肖像取得授權或自行創作 | ✗ 未經同意使用深偽技術 (Deepfake) 偽造真實人物 |
| ✓ 清楚標示 AI 虛擬代言人及生成的內容 | ✗ 將合成或虛構的客戶見證偽裝成真實評價 |
| ✓ 審查受眾定位與廣告創意是否存在偏見 | ✗ 預設 AI 模型是絕對中立的 |
| ✓ 確認 AI 工具的授權是否允許商業用途 | ✗ 直接使用模仿受版權保護作品的生成內容 |
| ✓ 確保所有數據使用均符合《個人資料(私隱)條例》(PDPO) | ✗ 未經同意擅自將個人數據用於其他用途 |
| ✓ 指定具名的人員負責把關與承擔責任 | ✗ 在出現問題時將責任推卸給 AI |
總結表
| 問題 | 應該怎麼做 |
|---|---|
| 深度偽造 / 肖像 | 僅使用您創作或獲得授權的內容 |
| 披露 | 標籤 AI 內容;絕不偽造見證 |
| 偏見 | 人工審查定位與創意 |
| 版權 | 檢查工具授權和原創性 |
| 香港法律 | PDPO、消費者保護、知識產權均適用 |
常見問題
1. 在香港廣告中使用深度偽造合法嗎?
未經同意使用真人的面孔或聲音可能會侵犯其權利並誤導公眾,現行關於肖像、失實陳述和隱私的法律均適用。如果您沒有創作它或獲得授權,就不要把它放在廣告中。這並非法律意見。
2. 我必須在廣告中披露 AI 生成的內容嗎?
強烈建議這樣做,這也是越來越多人的期望。標籤 AI 內容鮮少會引發問題,而隱瞞合成主持人或虛假見證則是欺騙行為,會招致強烈反對和審查。
3. 香港有 AI 廣告法嗎?
目前還沒有單一的 AI 專屬廣告法規,但現行規則適用:適用於個人數據的 PDPO、適用於廣告聲明的消費者保護規則,以及關於肖像和知識產權的一般法律。私隱專員也發布了關於道德使用 AI 的指引。
4. 誰擁有 AI 生成廣告創意的版權?
這取決於工具和司法管轄區,相關法律仍在發展中。有些產出可能無法像人類作品那樣獲得版權,商業權利也因工具而異。在將產出用於商業用途前,請務必檢查授權。
5. AI 定位會產生歧視嗎?
是的,如果底層數據存在偏見。不公平地排除某些群體的定位,或帶有刻板印象的創意,都會帶來道德和法律風險。由人工審查包含了誰以及如何呈現人群,是實用的安全保障。
6. 當 AI 出錯時,誰來負責?
是您。AI 是一種工具,投放廣告的品牌要對其產出的內容負責。請指定專人負責審查和批准,而不是把 AI 當作藉口。
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