香港廣告市場概況

「在現時經濟不穩的情況下，廣告客戶應隨時透過嶄新科技的整合，打造致勝的營銷策略。我們需緊貼不同媒體平台的發展以掌握機遇。」香港廣告客戶協會主席楊立凱表示

雖然社會仍在武漢肺炎的陰霾下，但市場上卻見到廣告的需求，其實在經濟低迷時我們仍可為自己製造一線光芒，達至成功之道。

盡使我們見到傳統廣告有滑落的跡象，但令人驚訝的是，數碼廣告竟然有大約0.8%的增長。雖然不同種類的大型品牌仍主導著廣告業，但預測指出製藥及醫療保健、電訊與科技及包裝食品行業將會在未來有大幅的增長，而奢侈品、娛樂及零售業則有緩慢的增幅。

香港的傳統廣告

廣告的力量在於它能夠為消費者由零開始製造需求，喚起消費者對產品的需求意識。根據評論員指出，我們可以見到香港的廣告具流動性並且多元化，而香港人較注重廣告是否有道地文化及相關字眼，能否令他們有歸屬感。

雖然武漢肺炎仍然勢虐，但這不代表傳統廣告的市場就停頓了。一間著調查廣告競爭性的人工智能公司就對此有些話想說！他們2020年的報告顯示傳統廣告的開支在某幾個行業有明顯的增長，包括全城熱門的Staycation酒店業、美容相關行業及產品、快餐公司及相關的服務業、銀行/貸款/投資/保險/信用卡等金融服務業。

事實上，廣告市場是消費者生活行為的參考指標。眼見現時的經濟狀況，消費者其實還是會願意在某些行業上消費，如服務業。

一間廣告中介公司透露，雖然公司正主力數碼及社交媒體的廣告市場，他們也不時收到顧客要求他們製造一些傳統廣告、報紙雜誌或戶外廣告的廣告方案。

傳統廣告的價格同時也受肺炎影響，有下降的趨勢。這也導致更多顧客希望以傳統廣告宣傳他們的產品。至於數碼及社交媒體廣告方面，他們的投資市場，繼電子商業模式出現後，仍然持續高企。以下是一些在香港的傳統廣告種類分佈：

• 電視 (9.7%) 
• 報章雜誌 (8.4%)
• 廣告活動(8%) 
• 戶外廣告 (靜態 5% & 數碼 3%)

戶外廣告

講到香港的戶外廣告市場，其實主要有三種：機場、地鐵和巴士，佔戶外廣告市場的最大比例。為什麼他們如此受歡迎？其實是因為

• 香港的人口密集度高
• 戶外廣告的成本相對其他廣告種類低
• 因為是戶外廣告所以廣告時段高

將傳統及數碼戶外廣告與創意活力融合

我們可如何令傳統及數碼戶外廣告更多元化及有創意力？隨著數位時代的崛起，不同形式的戶外廣告及數碼廣告也加入品牌個人化的元素。一個十分成功的例子就必定是吉爾斯圖爾特（Jill Stuart）的香水廣告牌！它們不單只將廣告製作成有動態飄雪效果的廣告牌，為他們的觀眾打造互動元素，他們也會透過在巴士站加設香水試用體驗令品牌更個人化。

另一個流行的廣告形式就是融合「增實景」，向觀眾宣傳即時的用者體驗。行人經過就會製造即時的視象效果並記錄路人的反應達至鮮明的廣告效果。

香港的數碼廣告

「事實證明科技是確保能作出及時及精準決策的關鍵輔助配套，當中又以人工智能（AI）在實行上有著愈見重要的作用。對深明如何善用科技在競爭者中突圍而出的廣告客戶來說，具挑戰性的經濟環境可將優秀及平庸的營銷活動作更清晰的區分。而廣告客戶能否以精明而謹慎的廣告預算分配，將潛在危機轉化為機遇，對於來年的業務持續性來說至為重要。」 尼爾森香港媒體副總裁呂詠琦提出

雖然疫情仍然發展中，數碼廣告卻持續有升幅。加上市場對電子交易的需求及社交媒體的歡迎度增加，數碼廣告在市場的佔有率已超出傳統廣告，相較2019年的市場比率仍是5:5（數碼廣告：傳統廣告）

此外，廣告商近年更注重投資回報。根據2020年的問卷，廣告商傾向用較多的資原在評估廣告的效能。

根據尼爾森2020年對網上廣告的市場預測，頭四位數碼廣告類型為：

• 影片廣告 (11.4%) 
• 收費社交媒體/ 社交網路 (11.3%) 
• 展示型廣告 (10.7%)
• 短訊/ 手機廣告/ 電郵推廣 (5.4%)

現時數碼廣告的趨勢

現在就來談談有關幾個數碼廣告的市場趨勢：

(1) 社交媒體

零售公司以往都為依賴自己網站的瀏覽數據，但隨著社交媒體的出現，人們現在可以用商業貼文或限時動態功能宣傳更多產品。顧客不需要離開社交媒體程式就可以直接購買產品。

最新出版的 ‘ Instagram Checkout’ 就是其中一個功能，它能夠提升廣告的表現。數據亦指出，至少54%的用者會根據這些社交媒體的貼文決定他們的消費行為。

香港2018年最主要的社交媒體牌排名為：

• Facebook (超過38.4% 在這裡看新聞)
• WhatsApp 
• YouTube

(2)訊息及美化的互動電郵

社交媒體減低COVID-19帶來的阻礙，人們不需要面對面，也可以享受客戶服務。宣傳產品及建立品牌與客戶間的關係也因此容易快捷。

在這個快速轉變的社會，電郵廣告是其中一種有效的廣告方式。直至2019年二月，電郵廣告仍有大概3,200%的投資回報率。

(3) 情感分析

這是用於分析顧客對一樣產品和服務的反應。他們收集大量的數據，並計算顧客的認知度，再決定哪一個宣傳對策最適合。

(4) 透過影片廣告增加顧客喜好

繼YouTube, Instagram 即時動態和 snapchat的出現，人們不在喜歡文字的廣告模式，他們更欣賞有趣的短片，亦因此出現許多短片部落客主持人，製造直接溝通的效果，亦令品牌形象更個性！

(5) 原生廣告的出現

原生廣告亦繼續在市場佔一席位 。知名品牌花費過億元嘗試製造出令人回味的擴增實境廣告。雖然擴增實境廣告有回落的現象，卻因此成功改善原生廣告在顧客體驗方面的質素。供應商及出版社的元素及內容亦更有創意，像是用者的界面更流暢、智能手機的鏡頭效果提升。使用原生廣告會有讓客戶在家中觀看即時家俱展覽，這不就是數位化的最佳呈現方式嗎？

香港廣告市場未來的發展

Z 世代（指在1995 至 2010間出生的人，通常是 20 至 30歲）預測將佔據將來的消費市場。因此，公司可能需要改變他們的銷售對策。根據政府2018年的報告指，超過92%的家庭有寬頻網絡，而手機滲透率亦達至248%。這也當然是為什麼現今的世代，人們較偏向使用網路內容。他們已經接受這種網路的溝通模式，較容易接收網上的訊息。此外，在家使用手機及電腦的數據也十分高，Z 世代佔38%，更讓我們確定電子化的將來。但是，光數碼廣告是不夠的，我們也需要融合傳統廣告，同時確保廣告的創意程度足以吸引顧客。

雖然數碼廣告在市場上有很大的潛力，但作為一個精明的廣告商，你不應只專注於一邊，無論是數碼廣告或是傳統廣告。因此，不管經濟處于蓬勃發或低迷狀態，你也應分散投資你的廣告組合，令覆蓋的廣告範圍寬，這樣就更能掌握一個更佳的廣告表現並在市場上取勝。

資料來源：

https://hk.prnasia.com/story/275604-2.shtml (PR Newswire)

www.hk2a.com (HK Advertisers Association)

 https://www.nielsen.com/hk/en/insights/article/2020/differentiate-through-technology-adoption-amid-the-challenging-advertising-market-in-hong-kong-in-2020/https://www.verizonmedia.com/hk/insights/ivan-markman-2020-predictions (Verizon Media)

https://rudileung.medium.com/2020年q4-疫市中的香港廣告業-ac425deba51ehttp://hkdm2018.hkbu.edu.hk/full_report_final.pdf (Hong Kong Digital Media Report 2018)