再行銷廣告定義 & 如何進行再行銷廣告活動

2024-12-16 Katrina Leung 優化你的媒體廣告預算

想像一下，一位潛在客戶訪問了您的網站，瀏覽了您的產品，甚至將一些商品加入購物車，然後——他們就離開了。很沮喪，對嗎？這種情況比您想像的更常見——97% 的訪客會在沒有採取任何行動的情況下離開。

但是，與其向他們揮手告別，為何不提醒他們差點購買的商品，吸引他們回來完成購買呢？

這就是再行銷廣告的作用，它為轉化這些錯失的機會提供了第二次機會，將他們轉化為忠實顧客。我們來探索一下再行銷如何為您的業務帶來更好的結果，並提升您的營銷策略。

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再行銷廣告的定義
再行銷的好處
不同類型的再行銷廣告
如何設置再行銷廣告活動
如何使用再行銷廣告最大化投資回報
結論
你知道嗎...

再行銷廣告的定義

從本質上來說，再行銷廣告是一種針對曾經與您的品牌互動過的人的線上廣告形式。無論他們是否曾訪問您的網站、將商品添加到購物車，或是打開過您的電子郵件但未採取任何行動，這些廣告的目的是讓您的業務保持在他們的視線內，並鼓勵他們回來完成未完成的動作。

再行銷廣告的運作方式相當簡單。通過使用 cookie 或像素，當有人訪問您的網站時，他們的瀏覽器中會嵌入一段小代碼，這樣您就可以在其他平台（例如 Google、Facebook 或展示廣告網絡）上向他們展示廣告。這稱為展示再行銷，是重新與潛在顧客聯繫的最有效方法之一。

再行銷的好處

再行銷有效嗎？當然有效。其好處可總結為三個主要優勢：

提高轉化率：通過提醒訪客您的品牌，再行銷廣告可以顯著提高將他們轉化為付費顧客的機會。
具成本效益：再行銷針對已經對您的業務表現出興趣的受眾，與冷啟動相比，這可以帶來更高的投資回報率。
提高品牌回憶度：在激烈競爭中，保持在消費者的視線中至關重要。再行銷有助於您不斷與受眾重新建立聯繫。

不同類型的再行銷廣告

實施再行銷活動有多種方法，每種都有不同的策略：

展示再行銷：此方法在訪客瀏覽其他網站時向他們展示橫幅廣告。這非常適合提高知名度並鼓勵回訪。

以下是來自 Adintime 法國的內部示例：
電子郵件再行銷：在電子郵件營銷再行銷中，您可以根據用戶與您的電子郵件活動的互動來進行定向。例如，如果收件人點擊了產品連結但沒有購買，您可以通過展示廣告針對該產品進行再行銷。像Brevo和 AdRoll 這樣的電子郵件再行銷平台能自動化這些活動，將用戶帶回您的網站。以下是這樣一個例子：
社交媒體再行銷：Meta 等平台允許通過上傳電子郵件列表或定向與您內容互動但尚未轉化的用戶，進行Facebook 上的電子郵件再行銷或 Instagram 再行銷。然後，這個列表會與社交媒體帳戶關聯的電子郵件進行匹配。
搜尋再行銷：與針對訪問過您的網站的人不同，搜尋再行銷允許您根據用戶搜尋的關鍵字進行定向，確保您的廣告顯示在高度相關的受眾面前。
情境定位：此方法根據用戶當前查看的內容來顯示廣告。例如，如果有人正在閱讀有關徒步旅行的文章，他們可能會看到徒步靴的再行銷廣告。以下是一本書相關網站上的眼鏡廣告示例：

如何設置再行銷廣告活動？

無論選擇哪個平台，設置再行銷活動都可以分為幾個簡單步驟：

安裝像素：首先，您需要在網站上安裝一段稱為像素的小代碼。這個像素會追踪訪客，並使您的平台能夠稍後向他們展示廣告。大多數平台，包括Google Ads 和Meta，都提供簡單的像素安裝指南。
細分您的受眾：並非所有訪客都是一樣的，因此根據行為細分受眾至關重要。例如，將商品添加到購物車的用戶可能需要與僅瀏覽博客文章的用戶不同的訊息。
設計您的廣告：創建引人注目且相關的廣告。考慮突出特定產品或提供折扣來吸引訪客回來。根據訪客在購買旅程中的位置來定制您的訊息。
設置頻次上限：您不希望用太多廣告淹沒您的受眾，因此設置頻次上限（限制用戶看到您的廣告次數）非常重要。一般的建議是展示 3-7 次廣告後輪換新的創意。
跟踪和優化：您的活動啟動後，請監控其表現。使用Google Analytics等工具查看您的廣告轉化效果如何。根據表現數據持續優化您的廣告創意、定向和預算。

如何使用再行銷廣告最大化投資回報

要充分利用再行銷廣告，您需要有一個清晰的策略。首先，讓您的廣告與您的業務目標保持一致。例如，如果您是一家中小企業，想提高銷售額，可以專注於再行銷，突出產品特點和促銷活動。

接下來，嘗試不同的平台。使用電子郵件再行銷平台可以讓您無縫地將電子郵件營銷與其他廣告工作結合起來。像AdRoll和 Facebook Ads Manager 這樣的工具可以輕鬆管理和分析您的活動。

此外，將情境定位與再行銷廣告結合，當用戶在瀏覽相關內容時觸及他們。這可以提高您的廣告活動效果並改善轉化率。

結論

再行銷廣告對於任何希望提高轉化率、增強品牌知名度並與其受眾保持聯繫的中小企業來說，都是一個強大的工具。通過了解再行銷廣告如何運作並實施正確的策略，您可以最大化營銷的投資回報率，並推動有意義的結果。

如果您是再行銷的新手，或者想要完善您的策略，請從小處著手，測試不同的方法，並利用數據來優化您的活動。通過正確的設置，再行銷將成為您數位營銷武器庫中最有效的工具之一。

你知道嗎...

在香港有一種特殊的再行銷方式，它可以連接戶外與線上，創造 O2O（線下到線上）的效果。

簡而言之，這是通過在城市的多個地點（如人流密集區域、地鐵站及購物中心附近）收集的行動數據。廣告商可以利用這些數據，將其分類為不同的“用戶角色”，然後通過線上渠道針對可能已經看到他們OOH的受眾進行再行銷。